FAQ

よくある質問

サービスに関してお客様よりよくいただくご質問をまとめました。解決しない場合は、サポート窓口までお気軽にご連絡ください。

Support Desk専任担当者による丁寧なサポート窓口

Q&A

ご質問一覧

どのような企業がサービスを利用していますか？

製造業、物流業、金融業、小売業、公共機関まで、業種を問わず幅広い企業にご利用いただいています。従業員数百名規模から数千名規模の企業まで対応実績があります。

導入までにどのくらいの期間がかかりますか？

規模や内容により異なりますが、初回ヒアリングから導入まで平均して2〜6ヶ月程度です。プラットフォーム最適化など部分的な支援は、より短期間でのご提供も可能です。

既存システムを稼働させたまま移行できますか？

可能です。段階的な移行計画を策定し、業務への影響を最小限に抑えながらシステムを統合・移行します。

導入後のサポート体制はどうなっていますか？

24時間365日の監視体制に加え、専任担当者による定期的な保守点検、四半期ごとのレビューを実施しています。

料金体系について教えてください。

プロジェクト型・運用保守型・常駐型の3つの形態からお選びいただけます。詳細はヒアリング内容に応じてお見積りいたします。

セキュリティ対策について教えてください。

ISO/IEC 27001に準拠した情報セキュリティマネジメント体制のもと、ゼロトラスト設計と24時間監視により安全性を確保しています。

対応可能なエリアを教えてください。

大阪本社を拠点に全国対応が可能です。遠隔監視・リモート対応のほか、必要に応じて現地訪問も行います。

無料相談は可能ですか？

初回のご相談・現状診断は無料で承っております。お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。